志愿相伴，医暖人心 ——2025年统数志协医院帮扶活动持续开展

（通讯员：廖青橙）为响应国家“提升医学人文关怀”号召，鼓励广大学生深入基层、服务基层，增强社会责任感，自今年3月24日起，beat365志愿者协会联合武汉市第三人民医院首义院区开展了“志愿相伴，医暖人心”医院帮扶活动，目前活动正有序进行中。

（该图为志愿活动现场）

活动中，志愿者们与医护人员形成高效协作机制，服务能力显著提升。如今，身穿红色马甲的志愿者们已经熟练掌握自助挂号缴费系统操作流程，能够专业指导患者在缴费机上完成挂号、缴费及单据打印等就诊环节，帮助就诊人员们解决困难。在志愿者的精准帮扶下，患者就医体验得到提升。

（该图为志愿活动现场）

医院帮扶活动不仅使志愿者感受到助人之乐，还显著提升其社会责任感、沟通与应变等综合能力。志愿者既是医院有序运行的润滑剂，也是患者就医途中的引航灯，让智慧医疗设备有了温度，营造温馨的社会氛围。未来统数志协将持续深化与医院的志愿服务合作，通过优化服务流程、减少帮扶盲点，推动帮扶机制精准化升级，以青春力量注能基层医疗服务。